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Avanzada de las telefónicas para captar a los usuarios de Fibertel

Lanzaron fuertes acciones de promoción y telemarketing; polémica por un spot oficial

Con campañas en la vía pública y acciones de telemarketing, las dos grandes empresas telefónicas y otras proveedoras de acceso a Internet comenzaron a promocionar fuertemente sus servicios de banda ancha este fin de semana. Además, algunas anunciaron que bonificarán todos los costos de instalación y módem, según lo exige la resolución 102/2010 de la Secretaría de Comunicaciones.

Esta estrategia se registra una semana después de que el Gobierno le quitara a Cablevisión, empresa del Grupo Clarín, la licencia para ofrecer acceso a Internet con la marca Fibertel, servicio que actualmente alcanza a más de un millón de usuarios.

"Con el objetivo de promover la penetración de los servicios de banda ancha a la mayor cantidad de hogares, desde esta semana Telecom ha decidido bonificar el cargo de conexión al servicio", informó la empresa, controlada por Telecom Italia y el grupo Werthein. La firma decidió bonificar también el envío a domicilio del módem para los clientes que adquieran el servicio en su página web.

En tanto, este fin de semana se notó en la vía pública porteña una fuerte promoción de Speedy, el servicio de Telefónica, aunque en la empresa sostienen que esa campaña se lanzó hace tres semanas. Ante la consulta de LA NACION por la diferencia de precios de su servicio de banda ancha en diferentes localidades, la empresa aclaró que en muchos lugares es el único prestador y que "por los costos de inversión en el tendido de red que se requieren y de mantenimiento, lwos precios difieren".

Otras empresas, como UOL Sinectis y Sion, con pequeñas redes propias que se interconectan con las telefónicas, también salieron a promocionarse. Desde el anuncio de la caducidad de la licencia de Fibertel, Sion publicita sus servicios en vallas en la vía pública y avisos en el diario Tiempo Argentino . En la web de la empresa, que está en el mercado desde hace 15 años, se informan distintas condiciones de acceso según el proveedor de telefonía. Telmex, también operadora del servicio de telefonía móvil Claro, no publica las tarifas de sus servicios en su página de Internet.

Las empresas que no tienen redes propias dependen de las telefónicas para brindar el servicio. De hecho, UOL Sinectis -que incluye telefonía en su servicio- informa que la digitalización de la línea por parte de Telefónica o Telecom demanda entre siete y diez días hábiles.

Otros proveedores mayoristas que brindan Internet a clientes corporativos y pymes, como Iplan o IFX, fueron invitados por el Gobierno para que ofrecieran conectividad también a usuarios residenciales. El viernes, el interventor en la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), Ceferino Namuncurá, les ofreció créditos blandos del Banco Nación para financiar esa expansión.

Durante el fin de semana, también se registró un fuerte cruce entre la administración Kirchner y Cablevisión. La CNC difundió un extenso spot en la televisación del fútbol, en el que acusa a la empresa de ilegal y sugiere a los usuarios que inicien acciones legales contra la firma, que se defendió mediante avisos en los que sostuvo que "es legal y continuará brindando el servicio".

José Crettaz
LA NACION

Martes 31 de agosto de 2010

Fuente

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